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title: "Dónde denunciar problemas con el transporte automotor"
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description: "En esta nota te acercamos esta herramienta donde podés realizar denuncias de transporte automotor y hacer un seguimiento de todos tus trámites."
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  - "transporte"
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# Dónde denunciar problemas con el transporte automotor

![portal_de_denuncias](/download/multimedia.normal.a0a18f8654a9a43d.706f7274616c5f64655f64656e756e636961735f6e6f726d616c2e77656270.webp)

*Dónde denunciar problemas con el transporte automotor*

Podés denunciar cualquiera de los siguientes servicios de transporte público automotor de pasajeros de jurisdicción nacional:

- Colectivos del Área Metropolitana: líneas 1 a 195
- Colectivos de las Unidades Administrativas: líneas 902 a 915
- Combis
- Micros de larga distancia
- Servicios de turismo

***Estos son algunos de los principales motivos por los que podés presentar una denuncia:***

- Servicio: categoría de servicio, desvío de recorrido, falta de frecuencia, sobreventa de pasajes, retrasos.
- Vehículos: deficiencias mecánicas, ausencia o deficiencia de elementos de seguridad, falta de higiene, falta de luces o existencia luces de colores, falta de leyendas reglamentarias, emisión de gases y/o ruidos, vehículos sin revisión técnica.
- Tarifas: no aplicar los descuentos vigentes, violación del régimen tarifario, no respetar pases y/o credenciales.
- Conductor: abandono del puesto de conducción, accidente, agresión, circular con puertas abiertas, conducir a excesiva velocidad o en forma, escuchar radio, fuma, no respetar la parada, trato desconsiderado.
- Empresa: cobrar por equipaje no excedido del peso permitido, extravío de equipaje, prestar servicios no habilitados.

### ¿Qué necesito?

- Apellido y nombre
- DNI
- Correo electrónico
- Datos del servicio: nombre de la empresa/línea - dom​inio/interno - fecha, ho​ra y lugar  
Descripción de la situación
- [Requisitos para denunciar servicios de transporte](https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/requisitos_para_denunciar_-_transporte_automotor.pdf)

### ¿Cómo hago?

- Por Internet: A través del Portal de denuncias: [https://control.cnrt.gob.ar/](https://control.cnrt.gob.ar/)
- Por teléfono: Llamá al 0800-333-0300, de lunes a viernes de 8 a 20 hs;
- De manera presencial: Entrá en Mi Argentina o creá tu cuenta, sacá turno y acercate con toda la documentación a la sede central, Maipú 88, CABA, de lunes a viernes de 9 a 15 hs. o a las delegaciones regionales que se encuentran en el interior del país.

### ¿Cuál es el costo del trámite?

Gratuito  
   
**Iniciar trámite [DESDE AQUÍ](https://control.cnrt.gob.ar/)**  
   
 (Fuente: https://control.cnrt.gob.ar/)

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